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  • 只限香港地區免收郵寄費用
  • 國外訂單的商品, 將會以包裹經由香港郵政及掛號寄出, 方便客戶能追查 / 收件。
  • 所有商品將會在完成付款的14個工作天內寄出。托運費用會因不同目的地區或國家而有所不同。
  • 寄件及送貨時間是以工作天來計算 (星期一至五), 不包括公眾假期。
  • 所有費用並不包括所有出入口稅、關稅及銷售稅。
  • 我們不會陳述商品的生產商或品牌名稱在報關內容上。
  • 當商品寄出後,我們將會電郵方式通知閣下有關包裹已寄出並付上掛號號碼以供追蹤郵件。當包裹抵達後,請在簽收前檢查包裹及商品是否有損毀。我們同時建議閣下保留掛號單以作紀錄。
  • 假若閣下收到的商品有瑕疵或配件不齊全,請電郵至contact@phoenixplux.com跟我們的客戶服務團隊聯絡。